Digitale transformatie zorgt ervoor dat organisaties relevant blijven voor hun doelgroep. De weg naar succes kan volgens Thijs Broekhuizen, Anton Dijkhuis en Khoi Nguyen duidelijk verschillen: iedere organisatie moet uitvinden welke route het meest doelmatig is naar succesvolle IT-dienstverlening en digitale transformatie.

De AI-analyse laat zien dat er drie verschillende routes (‘configuraties’) bijdragen aan een hogere IT-tevredenheid. Er zijn drie typen organisaties, die elk op een unieke manier de IT-tevredenheid kunnen verbeteren.

Klik op de link om het redactionele artikel te downloaden dat AG Connect publiceerde, of lees het artikel online bij AG Connect.

Voor organisaties die de volledige BusinessITScan gebruiken, kunnen we het organisatietype bepalen op basis van de verzamelde gegevens.

[Lees verder]